Las clases de Inglés solo se imparten en línea – no hay clases presenciales.
Los estudiantes propiamente inscritos serán agrupados según su edad con otros jóvenes y niños de edades similares
Topkids no ofrece clases individuales.
Topkids no ofrece clases a empresas.
Solamente los estudiantes que estén formalmente registrados y que estén al corriente con sus cuotas pueden tener acceso a clases.
Solo se aceptarán formalmente aquellos registros realizados por parte del padre o madre del o la estudiante.
En lo que toca a la formación de grupos, solo se considerarán aquellos registros que hayan realizado su pago inicial de 30 días.
Una vez que las clases hayan iniciado, no se aceptarán nuevos ingresos.
Devoluciones del 100% de cuotas pagadas solo aplica durante el primer período de 30 días. No habrá devoluciones una vez que se hayan rebasado los primeros 30 días del curso.
En caso que el o la estudiante no pueda continuar con el curso por razones de salud, o por razones de causa mayor / ajenas a su voluntad, y en caso que se haya cubierto la cuota total de 4 meses, o la cuota bimestral (2 meses), se devolverá el monto equivalente o proporcional a las clases no tomadas. No hay devoluciones si el pago se realiza en forma mensual.
No hay descuentos (ni devoluciones) por concepto de días que el o la estudiante no hayan podido tomar sus clases por causas de fuerza mayor.
Topkids no tiene ninguna obligación de reponer clases que el o la estudiante no hayan podido tomar por razones ajenas a su voluntad o por razones de causa mayor.
Topkids ofrece clases de reposición a un costo adicional. Favor de tratar el tema con el instructor directamente.Las clases se reponen a un costo adicional y en función de la disponibilidad de horarios del instructor.
Topkids garantiza que el o la estudiante que hayan cumplido con el 100% del programa de estudio y con todas y cada una de las dinámicas, habrán de saber expresarse fluidamente en el idioma Inglés hablado y escrito, sin embargo Topkids no ofrece garantías de ningún tipo para cuestiones que tengan que ver con ser o no ser aceptados en colegios, preparatorias, o universidades ni tampoco ofrece garantía de que el o la estudiante aprueben el examen TOEFL o cualquier otro examen equivalente.
Topkids no realiza pruebas o evaluaciones previas al inicio de clases. Todos los estudiantes aceptados y oficialmente registrados empiezan en el mismo punto y solo habrán acreditar el curso una vez que hayan concluido con las 52 series y cada uno de los ejercicios y dinámicas del Plan de Estudio
Ningún alumno o alumna que no haya concluido con el 100% de las series, ejercicios y dinámicas del curso Topkids podrá recibir el certificado de estudios.
Topkids garantiza la impartición de clases, así que en caso que el instructor no pueda impartir clases por causas de fuerza mayor o ajenas a su voluntad, es obligación del instructor contactar a los alumnos y alumnas, así como a sus padres para notificarles sobre la cancelación de esa clase con por lo menos 24 horas de anticipación. Topkids repondrá clases que no se hayan podido impartir en una fecha y horario posterior según la disponibilidad del instructor y de los estudiantes.
No existe ninguna cláusula que obligue a los padres de estudiantes formalmente registrados a cumplir con el programa de 12 meses o con los 3 módulos de 4 meses de Topkids.
Solo el padre o la madre del o la estudiante registrado tiene autorización de pedir la cancelación del servicio y la baja definitiva del grupo.
En caso de querer cancelar el servicio o dar de baja al alumno, los padres no tendrán que cubrir ningún tipo de cuota o penalización.
Estudiantes que por una u otra razón hayan tenido que dejar el curso antes de terminarlo por causas de salud o de fuerza mayor, y que deseen reintegrarse a las clases en una fecha posterior – habrán de registrarse otra vez y reiniciar el módulo completo.
No se aceptarán alumnos ni alumnas en grupos en curso
Los alumnos o alumnas que deseen cambiar el horario de clases, tendrán que esperar al inicio de otro grupo en el módulo que corresponde y en el horario requerido. Los alumnos y alumnas pueden salir de grupos en curso, pero no pueden entrar a otro grupo en curso en caso que requieran cambiar de horario.